房地产领域的技术激增速度比其他行业慢，但近年来，传统的模拟行业已开始采用数字技术，如人工智能(AI)和预测数据建模。随着越来越多的千禧一代加入该行业(并且也成为拥有最大购买力的人口统计)，这是必要的进步。
但是，这种转向技术的意义对房地产专业人士和那些使用他们服务的人来说意味着什么呢?如果你是一个千禧一代，你可能会问，“一个代理人究竟会做什么，我不能在网上自己做?
根据Clever最近的一项调查显示，千禧一代使用房地产经纪人的可能性比其他几代人低93%，并且认为代理商“不重要”或“对房屋销售过程根本不重要”的可能性是其两倍。大约一半的卖家回应调查表示，他们愿意使用人工智能平台寻找潜在买家，而37%的人认为人工智能可以超越人工代理，15%的人会试图自己出售自己的房屋而没有代理人的帮助。
在人们选择数字工具的千禧一代习惯是许多行业的共同趋势。当你可以订购优步时，为什么要叫出租车呢?或者当你可以从GrubHub订购披萨时，步行三个街区到当地的比萨店?许多人认为使用应用程序和数字服务比通过人工处理事物更快，更便宜。在许多情况下，他们可能是对的。但在某些行业，你无法取代人情味。
希望购买或出售房地产的千禧一代可能会倾向于尝试通过DIY路线来节省相关的费用和佣金。当然，在线查找房产可能很容易，但这只是合同，谈判，交易等等旁边的房地产难题的一部分。在许多情况下，这些费用是名义上的额外利润或节省的帮助经验丰富的代理人可以提供
当人类专业人员与技术同步，使用它来为客户创造更高的效率，更高的准确性和整体改善的体验时，最成功的房地产交易就会发生。
机器学习和人工智能可以比任何人类思维能够以更快的速度增强和丰富自己。这种不断更新和改进的系统对房地产专业人员来说是非常宝贵的，他们的工作就是掌握市场脉搏。然而，工作描述的另一个重要部分是谈判的艺术，这是一种无法教给机器的东西。机器可以生成代理人需要武装到桌面上的所有见解，但它无法学习意图和细微差别。在一天结束时，交易由人类完成。
我们倾向于考虑极端事物，但人工智能并不是真正的科幻，它只是人类无法接近的数据处理。房地产的下一波浪潮不会让代理商被通过应用程序访问的AI实体所取代，而是利用工具和数据来建立交易的顶级代理商。许多数字工具使用人工智能和机器学习来提供实时通知和有针对性的地理定位，以便代理可以集中他们的营销和网络工作，获得经验和洞察力，并改善他们的服务。
当然，有些代理商可能会被Zillow取代，但那并不是因为代理商的角色已经过时了;这是因为表现最差的代理商没有利用可以帮助他们提供更好服务和完成更多交易的工具。如果您是一名代理人，只是简单地执行可以在线进行的财产搜索，那么您就不会增加价值，卖家也没有理由支付您的费用。
随着越来越多的千禧一代买家进入市场(最终也是Z世代)，他们自然会倾向于数字解决方案。知道如何与这些工具保持一致并使用它们来增强产品的房地产专业人士将是最需要的。所有经验水平的代理人应优先考虑新兴技术的学习并找到实施它们的方法。竞争优势不容小觑。