本周,诺德斯特罗姆(Nordstrom)家族将其最新的商店命名为曼哈顿摩天大楼的底部,尽管这家商店已有半个世纪的历史了。
这个占地320,000平方英尺,七层的购物空间将是50多年来纽约最大的门店,并代表着该家族有史以来最大的赌注。西雅图零售商联合总裁埃里克·诺德斯特罗姆(Erik Nordstrom)帮助商店走过终点线时,正是他86岁的父亲布鲁斯(Bruce)的远见才将其付诸实践。
该公司前总裁布鲁斯·诺德斯特罗姆(Bruce Nordstrom)在周一的视频中谈到了在时尚,人口稠密的纽约市开展业务的诱惑力,这个梦想可以追溯到1960年代,零售商不再局限于鞋类。视频中出现了其他家庭成员,包括与Erik共同担任总裁的Pete和商店总裁Jamie Nordstrom,他们描述了岛上旗舰店的重要性。
“已经很长时间了,” Erik Nordstrom在曼哈顿哥伦布圆环附近的商店二楼说,那里的大门将于10月24日向公众开放。“位置,位置,位置-这是我们寻找地点的旅程的一部分这里。”
这家家族经营的企业在过去的118年中一直在全国各地扩张,在从圣地亚哥到佛罗里达州杰克逊维尔的城市开设了100多家全尺寸商店,但直到现在,它都远离美国的百货商店。这个家族在1990年代中期开始寻找地点,然后决定将其旗舰店放置在中央公园大厦的底部,埃里克·诺德斯特罗姆(Erik Nordstrom)表示,这样做的好处包括邻近曼哈顿西区以及零售商可以根据自己的需求建造的空间。
诺德斯特龙(Nordstrom)不必为富裕的购物者寻找远处。
该塔是Extell开发公司和上海市投资集团的新项目,上个月高出1,550英尺(472米),是世界上最高的住宅楼。这是Extell对One57的超豪华跟进活动,One57是摩天大楼引发了城市的高端建筑热潮,并为当前市场的放缓奠定了基础。雷曼兄弟(Lehman Brothers Holdings Inc.)破产后不到一年,埃克斯泰尔(Extell)就开始在One57上工作。在没有竞争的情况下,埃克斯泰尔在六个月内出售了10亿美元的公寓。结果便是穿越曼哈顿的超豪华塔楼飞向天空,并在第57街创建了“亿万富翁街”,其中最昂贵的单元集中在此。
如今,富裕的公寓投资者在曼哈顿有很多库存可供选择,而且他们并不急于完成交易。这引发了人们对另一个豪华项目的胃口的疑问。经纪公司Core在本月的一份报告中称,第三季度,新开发项目的已成交销售额中仅有20%的单位价格在500万美元以上,是自2017年初以来第二低的份额。亿万富翁行中寻找买家的挂牌价格高得多,中位数为1,903万美元。
在大动荡时期,Nordstrom加入了纽约的购物界。今年,Lord&Taylor和Henri Bendel分别关闭了已经开业一百多年的旗舰店。萨克斯第五大道(Saks Fifth Avenue)关闭了一个失败的市中心前哨站,今年夏天初,纽约巴尼斯(Barneys)申请破产。从净值上看,曼哈顿在2019年减少了约322,000平方英尺(30,000平方米)的百货商店。Nordstrom高管承认,该行政区不需要其他百货商店。
Nordstrom在其女装店中迎合了习惯于许多选择的纽约购物者。鞋子和服务将是赢得客户的主要重点。在多个销售楼层中将有100,000多双女鞋。店内将提供各种各样的鞋子维修服务,包括运动鞋清洁,鞋跟更换和染色。购物者还可以在自定义艺术品站上装饰匡威。大约三分之一的鞋类产品将是该商店的专属产品。
Instagram的瞬间融入了商店。耐克部分用红色天鹅绒覆盖,并配有红色监控摄像头,拍摄顾客穿着的鞋子的视频,并将其显示在视频屏幕上,以供所有人观看。一位商店的员工说,这可以激励人们购买新鞋。
这家商店增加了美容服务,提供了210多种服务,例如吹风,打蜡和脸部按摩。零售商经常吹捧它是美国最大的裁缝雇主,而在这个最新地点的顾客可以穿上裤子和衣服。牛仔布商品也可以进行定制,客户可以携带牛仔裤和夹克,即使是他们在商店中未购买的商品。数字屏幕为其他服务(例如当天送达)做广告,移动充电站遍布整个商店。
商店保持购物者停留时间更长的另一种方式是通过允许酒水自由流动,当然,酒水只能在持有酒牌的地板上自由流动。客户可以订购马提尼酒和其他含酒精的饮料,以便在试穿鞋子或衣服时按七个等级中的五个等级向他们提供。餐饮业务副总裁文森特·罗塞蒂(Vincent Rossetti)表示,食品和饮料占四分之一的交易,而且这一数字还在上升。
Nordstrom在这座城市的其他地方也有愿望。它在市中心设有Nordstrom Rack直销店,而零售商上个月开设了两个Nordstrom Local地点,这是一家规模较小的商店,提供造型师咨询,手提包维修和礼品包装等服务。它的男装店是此类店中的第一家,去年在旗舰店的街对面开业。
当然,每个零售商都会说,位置是成功的关键。Nordstrom家族在百老汇附近设有一家知名度很高的商店,以确保其引人注目的进入纽约将受到关注。而且,与高端豪华塔楼的结合增加了零售商希望顾客与品牌认同的精致和时尚感。
“这座建筑无疑是其中的很大一部分,” Erik Nordstrom说。