在房产销售中的3个障碍
在高端房地产行业工作时,您会经常发现在整个过程中销售可能涉及多个人。您完全有可能永远不会直接与买方或卖方合作。
在这些多层次销售中,您可能会遇到几种类型的影响者。每个影响者都是独一无二的,会对客户产生不同的影响,也可能成为封闭交易的障碍。重要的是要熟悉这些类型的影响者,了解他们将在什么时候进入流程,最重要的是,他们的意见如何影响您的客户。
实施者实施者将成为监督整个过程的个人。他们将积极参与谈判,他们的主要动力来源将是一个好结果。
这类影响者的一个很好的例子是受托人。这些类型的场景通常处理进入信任的属性。受托人最有可能的任务是寻找房地产专业人士并监督该房产的营销。随着流程的继续,这个人将根据信托的条款和条件,大量参与交易的实际谈判和收益的分配。虽然受托人对财产的所有权为零,但在这种情况下,他们将被视为终极决策者。
这种类型的影响者对财产没有任何情感依恋。相反,他们知道他们将根据房产转手进行评估。也就是说,他们将寻求房地产专业人士使这个过程无缝。这就是为什么对这类交易进行研究至关重要,并且在处理上层列表时要知识渊博。
筛选者
筛选者是您在高端市场中经常看到的另一种影响者。通常,在与名人或知名人士打交道时,您会遇到筛选者 - 基本上是任何关心机密性的人。通常,筛选者将是客户信任的人,例如业务经理,员工,朋友或家庭成员。
在买方场景中,客户将使用筛选器通过基于标准列表筛选属性来协助购买过程。总的来说,筛选者的主要动机是为客户找到合适的家,保持客户的机密性,并保护最终买家免于看到多个房产的任务。
交易杀手
交易杀手是一个影响者,他将在此过程中出现。他们通常会寻找问题,并希望改善客户的交易。这不一定是正式的角色,而是需要根据需要加入角色的人,或者可能是律师,顾问甚至是家庭成员。
如果您可以在早期发现交易杀手,那么在整个过程中您将有一个更简单的时间。我们建议您向客户提出以下关键问题:“当你决定这笔交易时,你会转向任何人寻求建议和咨询吗?”通过这种方式表达你的问题,并强调“当你做出决定”时,你可以避免暗示客户没有做出自己的决定,他们认为这些决定非常具有攻击性。
通常情况下,你会得到一个回应,例如“嗯,你知道,我们永远不会购买这个尺寸,而不是我们的房地产律师,或者他们的财务顾问或家庭受托人,或任何潜在的人交易杀手可能是。
终极决策者在任何房地产交易中,终极决策者都可以隐藏,因此了解潜在的复杂性并在关系中尽早提出正确的问题非常重要。
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