【12306铁路怎么添加乘客】在使用12306官网或APP购票时,用户常常需要为不同行程添加多个乘客信息。了解如何正确添加乘客,不仅有助于提高购票效率,还能避免因信息错误导致的退票或无法乘车等问题。以下是对“12306铁路怎么添加乘客”的详细总结。
一、添加乘客的基本流程
1. 登录12306账号
打开12306官网或APP,输入手机号和密码登录个人账户。
2. 进入购票页面
在首页选择“我要购票”,填写出发地、目的地、日期等信息后,点击“搜索”。
3. 选择车次并进入订单确认页
点击合适的车次,进入订单确认页面。
4. 添加乘客信息
在“乘客”选项中,可以选择已有乘客或新增乘客信息。
5. 填写乘客资料
输入姓名、身份证号码、座位类型等信息,确认无误后提交。
二、常见问题与注意事项
问题 | 解答 |
如何添加新乘客? | 在订单确认页面点击“添加乘客”,输入姓名、身份证号等信息即可。 |
可以一次添加多个乘客吗? | 是的,支持同时添加多名乘客,但需确保每位乘客的信息准确无误。 |
乘客信息可以修改吗? | 在支付前可以修改,支付后需联系客服处理。 |
身份证号码有误怎么办? | 需要重新录入正确的身份证号,否则可能影响乘车。 |
是否支持儿童票? | 支持,可在添加乘客时选择“儿童”类型,并输入年龄信息。 |
三、小贴士
- 建议提前将常用乘客信息保存到“常用联系人”中,方便下次快速选择。
- 添加乘客时,务必核对姓名和身份证号码,避免因信息错误导致无法进站。
- 若多人同行,可统一选择同一座位类型,便于安排。
通过以上步骤和注意事项,用户可以更加高效、安全地在12306上添加乘客信息,顺利完成购票流程。