导读 Apple 正式宣布部分 iPhone 14 Plus 机型的后置摄像头存在问题。该公司表示,极少数设备在使用主摄像头时不显示预览,针对此类情况推...
Apple 正式宣布部分 iPhone 14 Plus 机型的后置摄像头存在问题。该公司表示,“极少数”设备在使用主摄像头时不显示预览,针对此类情况推出了免费修复计划。已经支付维修费用的用户可以联系公司退款。尽管iPhone 14 Plus于2022年上市,但受影响的机型是在2023年4月10日至2024年4月28日期间生产的。
要了解您的 iPhone 14 Plus 是否符合维修条件,Apple 建议在官方维修计划网站上检查设备的序列号。如果您的手机符合标准,可以通过多种方式获得免费维修:您可以联系授权的 Apple 服务中心或预约前往 Apple Store 零售店。您还可以联系 Apple 支持将设备发送至维修中心。
苹果指出,维修计划自最初购买 iPhone 14 Plus 之日起三年内有效,因此如果相机出现问题,用户有时间提出上诉。同时,公司可能会根据购买设备的地区限制或设置额外的维修条件。这意味着在国外购买 iPhone 的用户应向 Apple 代表咨询维修的可能性。