高铁新增“优选一等座”？12306客服回应

近日，有网友发帖称，国铁12306官网出现了一种全新坐席，名为“优选一等座”，不少网友好奇这个“优选一等座”到底有什么独特之处。6月4日，12306客服回应称“优选一等座”是近日为优化服务，针对特定列车开设的，正常情况下票价和服务都介于商务座和一等座两者之间。12306客服介绍道，优选一等座就是在商务座服务基础上进行优化、简化，可以享受到商务座专用通道、候车检票服务，以及车上的饮品、食物、毛巾、毯子等，但没有预约进站引导、中途餐食等商务座专属服务。

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