中国多地发力优化支付服务 为境外人士支付体验“加分”

【中国多地发力优化支付服务】自今年3月中国官方发文要求进一步优化支付服务提升支付便利性以来，多地已出台工作实施方案，对优化支付服务工作作出制度安排。

从各地方案来看，为境外人士支付体验“加分”是重点工作之一。例如，上海市在浦东国际机场和虹桥国际机场打造3个外籍来华人员一站式综合服务中心和1个支付服务区，为外籍来华人员提供支付、电信、文旅、交通综合一站式服务。

福建省、湖南省、海南省、甘肃省、青海省，以及大连市、青岛市等地，在方案中也明确建立机场示范区。北京市持续做好首都国际机场、大兴国际机场示范区服务工作，提高机场外卡受理、外币兑换、服务咨询等便利化水平，充分发挥“入境第一站”作用。

同时，广州市、深圳市，以及福建省、湖南省、海南省、陕西省、甘肃省、贵州省等围绕著名景区、重点商圈、入境口岸等境外人士聚集场所打造支付服务示范区，以点带面，将示范区成功经验进行复制推广。其中，深圳市拟打造100个“便利支付示范商圈”，最终形成深圳全域支付示范区。

各地方案也立足区位特征，推出特色支付便利化措施，提升边境、口岸等区域支付便利化水平。广州市契合港澳居民习惯，丰富粤港澳大湾区民生缴费渠道，将广州市打造成为港澳居民同城化生活样本。

福建省针对台胞台企支付需求，试点推出“福旅通卡”，组织商业银行提供口岸现场开户及线上预约开户服务，在台企台胞聚集区域设置台胞支付服务绿色窗口，鼓励面向台胞发行特色银行卡。

广西壮族自治区指导商业银行结合实际，重点提升越南边民账户服务水平，引导越南边民开通数字人民币钱包，作为账户的有效补充，将东兴市、凭祥市打造为口岸特色支付服务区。云南省结合实际，突出边疆民族特色，着力提升越南、老挝、缅甸等国家来滇人员支付服务水平。

内蒙古自治区推动二连浩特、呼伦贝尔市阿日哈沙特等口岸地区移动支付建设，鼓励银行机构、支付机构设置外籍来华人员支付服务专区。苏州市在中新、中德、中日、中荷和海峡两岸等对外合作特色平台上开展支付服务优化改善个性化措施，打造中外合作平台各板块特色化支付服务优化窗口。

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