为什么在线购物者仍然不使用手机购买商品

消费者对移动很感兴趣。一方面,他们现在在智能手机和平板电脑上花费的时间比以往任何时候都要多。另一方面,他们仍然对从这些设备上购买商品持保留态度。

本周发布的第三份关于消费者购物行为的UPS年度报告发现,尽管超过一半的消费者更喜欢在线购物,但他们还没有被移动购物体验所取代。

如果您正在构建移动购物应用程序,请注意:几乎一半的接受调查的消费者表示,他们将放弃在移动设备上购物,而使用PC,因为产品图片不够大或不够清晰。

大约三分之一的受访者表示,移动购物应用程序上的产品信息不够大,十分之三的受访者表示,比较产品在移动设备上令人沮丧。允许受访者选择多个原因。

消费者还表示担心通过移动设备发布信用卡信息的安全性。大约四分之一的受访者表示,通过移动设备结帐太烦人了。

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