在完成了多年的工作之后，我最近成为了教练兼营销专家Dean Jackson的学生，他向我介绍了每个企业都有三个部分：前期单位，单位期间和后期单位。
粗略地说，之前的单位是指最初将人们引入您的业务;在单位期间是经验的交付;后单位是您在交易后长期培育的关系。在房地产业务中，我们可以看到这些单位代表赚取新客户，展示和出售房屋，然后鼓励重复业务和转介。
这已成为我用来分析我接触过的每项业务的公式。
分析亚马逊
要使用我们大多数人已经熟悉的示例，让我们分析亚马逊。亚马逊之前，期间和之后的单位是什么样的?之前的单元包括有针对性的广告，传统的电视广告和印刷广告。这是一家掌握了新旧媒体的公司。在我看来，没有人做得更好。
零售商在单位期间是首屈一指的，因为没有结账线，没有咄咄逼人的销售人员和几乎无限的选择。我可以拿起手机，做几个触摸屏手势，第二天就可以在我家门口找到任何东西。
后单位对我来说同样令人惊叹。谁可以根据您的购买和搜索记录拒绝关于您关注的事物的个性化电子邮件?
对我来说很明显，亚马逊在这三个单元中都有它。
大品牌房地产特许经营
现在让我们看看离我们的工业家更近的企业。大型品牌之前，期间和之后的单位是什么样的?我在谈论世界上的Re / Max，美国家庭服务，Realogy和凯勒威廉姆斯。
所有这些公司的前单位包括巨大的品牌认知度。标识，多渠道广告和全球名称识别在单位之前是强大的，这是所有这些特许经营权的真正价值所在。
然而，在单位期间，充其量是不明确的。客户体验100%取决于所涉及的代理的质量和经验。代理商的表现取决于其独立拥有的特许经营办公室的领导质量。在大多数情况下，代理商是真正的专业人士。在其他情况下，不是那么多。
后单位也依赖于代理。我确信那里有例外情况，但根据我的经验，大品牌的后续单位是事后的想法。
妈妈和流行商店
典型的妈妈和流行经纪业如何叠加?传统上，这些公司的价值也在前一个单位。本地声誉，市场份额和知名度是他们的传统优势。
正如我所看到的，在普通的妈妈和流行经纪公司的单位期间通常没有任何故意进行。幸运的是，这些公司的大多数业主都是具有多年经验的真正专业人士。然而，他们的日历通常很少有时间用于开发下一代房地产经纪人。
同样，普通妈妈和普通人的后续单元往往得不到考虑。与大型特许经营一样，后单位经验取决于所涉及的个人代理或经纪人。以关系为中心的专业人士找到了一种保持联系的方式，而以交易为重点的代理商永远不会看到后续单位投资的价值。
更好的经纪业务
得益于我们目前所享有的所有计算机和通信技术，任何房地产经纪人都可以通过以下方式创建一个可以与大品牌和妈妈们共同竞争的单位：
•在服务的市场中建立清晰一致的品牌和目标声明。
•培养一种环境，在这种环境中，人际关系比交易更有价值。
•执行每日社交媒体，以提升知名度，最终提升市场份额。
•创建对买方或卖方立即使用的内容，并在正确的时间以正确的方式提供。网络很棒，但带回家的印刷小册子仍然非常有效。
•构建以客户为中心的网站，准确说明他们对公司及其相关代理商的期望。
单位期间更好的经纪人应该设计为支持销售团队的材料，以促进从一个客户到下一个客户的一致品牌体验。例如：
•记录每个代理人可以促进和执行的以买家为中心的咨询体验。
•为所有人提供以卖家为中心的体验，以便在列表演示中使用。
•提供世界一流的培训机会，并确保完成和年度审查不可协商。在独立承包商协议中拼写出来。
•提供简单有效的完整生产力和技术包。
优秀的经纪公司可能是最容易实现的。我几乎将我们早期成功的所有成果归功于我们的单位战略的一致执行。我们一直致力于与已经了解，喜欢并信任我们的人建立新的关系并培养终身关系。这很简单，但大多数都不这样做。
我对单位后更好的经纪业务的想法包括：
•个人化的每月价值物品代表代理人执行并邮寄，并由经纪人支付。
•品牌流行礼品，从古董到水瓶到钢笔等等。
•经纪人支付的客户增值活动。
•为任何想聘请私人企业教练的代理人提供财务鼓励。
•持续支持每个代理商的个人目标和目标。
这真的不是火箭科学;我们所有人都可以获得更好的经纪模式。诀窍是首先分析我们业务的前，中，后单位。