商业房地产业已进入技术采用的新阶段。越来越少地关注证明技术可以在小型部署中工作。取而代之的是，所有者有兴趣通过战略部署来扩大早期成功，从而在投资组合层面上发挥作用。
说起来容易做起来难。地主比任何人都了解，他们想在整个投资组合中应用一致性，每种有形资产，市场和财产类型都是不同的。在某个地方有效的方法并不能保证在其他地方有效。
同时，解决方案的范围不能太宽泛，不能通用，也缺乏驱动价值的特定见解。业界从第一波proptech浪潮中学到的重要教训之一是，如果没有针对目标用户的量身定制的强大分析和交付方法，数据将变得无用。
从几年前开始，这个行业就达到了一个明显的拐点，当时众所周知，在技术采用方面，商业房地产落后于其他行业。现在，确定已实现可扩展平台“金锁区域”且仍能够针对性洞察的技术变得越来越重要。
这种势头显然正在朝着该行业的根本变化发展。短期内做出的决定可能会对房地产公司是否有能力从技术影响力的迅猛增长中受益而产生深远的影响。房地产技术世界辽阔而多样，但业主和经营者应注意这三种趋势技术。
1.商业智能
尽管商业房地产一直是数据驱动的，但是由于每个交易和租赁都存储在不同的电子表格中，因此大规模聚合和分析数据一直是一个挑战。一次又一次地有人说：关于租赁和销售补偿，财产清单和交易跟踪，问题不在于数据的可用性。它将所有单独的来源集中到一处，以便可以对其进行有效分析。
近年来，针对商业房地产量身定制的新一代商业智能工具应运而生。诸如NavigatorCRE之类的公司正在构建令人难以置信的灵活直观的平台，该平台可以分解孤立的系统，清晰地可视化数据，并为所有者和资产管理者提供所需的工具，以帮助他们做出更好的决策。
除了沉没成本外，这种趋势还为那些花费了数百万美元试图建立自己的内部工具，接口和数据仓库的公司提供了令人欣慰的缓解。尽管将资源分配到了这些项目中，但大多数所有者将更有利于订阅世界一流的数据可视化平台，而不是尝试构建自己的平台。
2.运营和资产智能
``这每天都发生在投资组合中的某处：突然，一连串的房客投诉突然落在了物业经理身上。幸运的是，对于大多数物业管理人员来说，都有一位经验丰富的建筑工程师，他们可以依靠他们对问题所在进行有根据的猜测，并开始寻找解决方案。
不幸的是，对于业主而言，他们所依赖的熟练专业人员不会永远存在：55%的工程经理的年龄在55岁以上，而86%的工人在45岁以上。迫使业主找到一种事半功倍的方法。
对于建筑物的日常运行，使用传感器捕获的数据可以解锁有关维护和维修的强大见解。例如，工程师可以根据设备的实际使用情况而不是基于日历日期来维护设备，从而节省时间。
同时，数据可以检测设备中的故障前状况，从而可以主动解决问题，从而节省时间，金钱和房客的挫败感。更进一步，像我们这样的公司将这些数据嵌入到移动应用程序和虚拟现实(也称为“数字双胞胎”)中，以使一位经验丰富的工程师能够有效地远程管理和支持技术水平较低的操作员，从而再次节省了时间和金钱。
这些解决方案本身的投资回报约为12至18个月，但价值却不止这些。随着房地产所有者和投资者看到由于经济疲软和主要市场法规的增加而导致收益率下降，通过节省成本来最大化净营业收入(NOI)和资产价值将变得至关重要。
3.租户经验
无论是在多户家庭公寓中dog狗服务，高层办公室中的瑜伽课，还是房东为工业物流中心进行的改造，商业房地产都变得越来越为租户量身定制和体验。
双方都在推动这一趋势，对普通民众的期望越来越高，他们期望每次互动都将通过数字化和简化的方式进行，以及房东之间的竞争以区分自己在便利军备竞赛中的属性。根据Colliers International(我们的客户)的说法，过去，约3%的可出租面积用于体育馆和现场用餐等功能。现在，它更像是10%。
为了提供这些便利，并确保以更高的保留率和更高的租金来弥补已放弃的租赁收入，专门从事租户体验应用程序和其他服务的公司得到了迅速发展。Bixby和HqO等提供商为租户提供了一个地方，供他们支付租金和其他服务，访问控制和访客登记，预订现场服务，订购运输，甚至个性化温度和照明控制。
结论
大型的商业房地产投资组合正一个接一个地建立团队，负责识别和扩展技术。这项工作的难度不能夸大。有遗留系统，区域化团队和大量非结构化数据可供分类。
幸运的是，技术公司正在快速开发解决方案，并正在设计平台，不仅可以提供价值，而且还可以为大量多样的资产组合提供价值。这些“即插即用”解决方案有助于确保不遗留任何建筑物。