3月17日 数字化三年后 更加强调在用户端提供消费者价值

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2019年上半年，兔博士已完成新一轮融资，由创新工场、共享投资、光速、凯辉创新基金等老股东跟投。此前，公司已获得创新工场天使轮融资、分享投资Pre-A轮融资、光速资本领投的A轮融资、凯辉创投领投的1000万美元B轮融资。

互联网发展至今，对人们的生活产生了深刻的影响，而在衣食住行的过程中，“房”的变化最小，数字化程度也最低。兔博士创始人刘伟认为，一直以来，房地产行业的互联网信息几乎只有房源信息。即使到了今天，行业仍在围绕“房源、中介、交易”进行创新，消费者的需求并没有得到很好的解决。

所以，兔博士在成立之初，就希望打造一款能从用户角度解决问题的产品。一开始，兔博士瞄准Zillow，从房价查评入手，以社区为POI，利用大数据和人工智能技术，为消费者提供免费的房价查询工具。

自2016年5月上线以来，兔博士已建成全国社区档案，覆盖全国43个城市30万个社区，以及国人关注的10个海外城市，覆盖65%的新房交易和80%的二手交易数据。兔博士提供完整的各小区最新房源报价和历史成交分析，以及未来60天的房价预测，准确率超过60%。目前已完成1000多万套房源的实时鉴定。

在过去的几年里，兔子博士的团队专注于结构化房地产行业的基础设施数据，提供更多的行业价值。经过三年的数字化工作，兔博士将强调在用户端创造消费者价值。最近，兔子医生推出了“服务大厅”，为消费者提供除信息和工具之外的与购房相关的服务。

刘伟介绍，2018年，团队进行了测试，发现用户在购房知识和咨询方面有强烈的付费意愿：2018年9月，兔博士推出定价25元/月的住宅小区购房指南专家版，短时间内转化付费用户6000余人；双十一举报商城上线，包括学区房、老房子、小房子等各种场景的举报。售价90-100元，不到一个月就获得了1万付费用户，复购率很高。

经过一年的筹备，兔博士近日将报表商城升级为服务大厅，围绕用户在购房过程中的需求推出22项服务，包括需求专业咨询、贷款帮助、法律签约服务、房产证更名服务等。咨询业务部分自营，其他项目与选定的第三方服务商合作。

一个问题是，如果用户的这些需求一直存在，为什么离交易最近的经纪公司不提供这些服务呢？对此，刘玉表示，中介也提供这些服务，但只是服务于自己的交易客户，而且为了维护价格体系，服务是打包提供的。作为第三方角色，兔子医生将这些服务拆分，使其透明化、在线化。用户可以根据自己的需求自由选择。对于资深购房者来说，这些服务甚至可以让他们跳过中介，在单点完成交易。

“以前房地产行业互联网信息的本质是营销信息，连产品信息都不考虑。但服务可以作为商品，也有购物车、售前在线咨询、售后服务评价这样的基本要素。可以说这是第一个解决购房问题的在线服务平台。”刘伟说。

总结一下，兔博士的定位经历了三个阶段，从“最好的房价查”、“房产超脑”到现在的“房产服务新平台”，其在用户端的价值也逐渐清晰：免费查房价工具、基础数据服务订阅、购房咨询、coop

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