在谈到客户互动时，房地产企业家有自己的偏好。但无论您喜欢何种方法，建立联系对于长期成功至关重要。如果没有与客户建立有意义的关系，您的代理商就会动摇，因为人们只会对与您做生意最不感兴趣，而且根本不想告诉别人您的好工作。
为了帮助突出您可以使用的一些方法 - 以及它们的工作原因 - 我们要求福布斯房地产委员会成员说明他们一些久经考验的方法，以维持与客户的长期联系。这是他们所说的：
1.谈谈他们的条款
有些客户更喜欢面对面会议，而有些客户更喜欢电子邮件或电话。我们大多数客户都喜欢发短信。它快速，方便，让我们能够以更随意但更认真的方式保持联系。当我们谈论特定交易时，交互很快就会发生。如果没有交易可以讨论，我们会检查并了解彼此在工作和生活中的表现。-Spencer Hilligoss，麦迪逊投资
2.不要浪费时间
当你遇到一个新客户时，这是令人兴奋的，我们可以很容易地过火并推开它们。倾听他们的想法 - 你说的越多，他们说话的次数就越少，你可能会错过对他们来说很重要的事情。为了保持这种关系，不要把时间浪费在他们不需要的东西上，要有选择性，并且要与他们进行所有沟通!-达尔文德国，DGRE房地产
3.意识到他们首选的沟通方式
无论是电话，电子邮件，手写笔记，市场数据馈送还是短信，我都会始终使用最合适，最有效的媒体与客户联系。我选择哪种沟通方式主要取决于客户的偏好。我知道最有效的方法，以便我们能够优化沟通并保持联系。但是，拿起电话拨打电话。-Anna Morrison Lee，Anna Morrison Lee，Moreland Properties经纪人
4.获取个人信息
当我与客户合作时，我会尝试提出问题，告诉我他们的爱好和家庭生活是什么样的。我记录了泄露的信息，并在我的CRM中跟踪它。然后我将随机发送或弹出与他们告诉我的内容相关的内容。如果是棒球，我会发送棒球票。如果是家居设计，我会为他们的咖啡桌发送一本新的设计书。-Mark Brace，Brace Homes
5.发送相关说明
电话很棒，但是当电话很忙时，电话会引起客户的注意。留在客户面前并保持良好联系的一个好方法是在媒体中提到快速笔记(最好是手写或电子邮件)，当你看到他们所在行业的相关文章时，或者只是说谢谢。它比电话更快，并且会产生更大的影响。-Jeremy Brandt，快速住宅优惠
6.见面咖啡或午餐
人们倾向于低估面子时间的价值。房地产是一种关系业务，并且通过面对面会议建立了不同程度的关系。我的业务几乎全部都是入境转介多年了。客户很欣赏我为他们腾出时间并真正关心他们以及他们的目标。投入时间来赢得他们的信任。-Catherine Kuo，Elite Homes
7.使用客户关系管理工具
最优秀的代理商最好定期与客户在个人层面上进行交流，并让客户了解他们所期望的市场中发生的事情。为了帮助代理商管理他们的许多客户，有一些非常好的CRM系统从头开始构建。当他们不受行政管理困扰时，代理商可以自由地做他们最擅长的事情：为客户服务。-Sumant Sridharan，HomeLight
8.展示价值
经纪人有责任通过向客户提供可带来持久结果的知识来为客户提供价值。客户是首要任务，您必须通过做出明智的决策建立建立在信任基础上的关系。经纪人负责其客户最宝贵的资产 - 他们的家 - 这是一项需要最高水平的奉献和服务的责任。-Cody Vichinsky，定制房地产
9.发送每月时事通讯
通讯是在询问之前提供一些价值的好方法。您可以提供思想领导力，并向您的社交和专业网络提供免费信息。通过这个过程，如果他们相信您提供了价值，他们会希望让您参与其他机会或您可能提供的服务。-Ali Jamal，Stablegold Hospitality LLC
10.将他们视为唯一的客户
让我的客户知道他们是我业务的核心，是建立牢固关系的最佳方法。为此，我试图让我代表的每个人都觉得他们是我唯一的客户。通过建议和答案及时回答他们的关注点和问题，这些建议和答案在使用他们选择的方法时为对话增加了价值，这已经证明是成功-Joe Houghton，RE / MAX结果/明尼苏达地产集团团队
11.保持定期联系
正如他们所说，如果你没有与你的客户保持联系，那么别人就会。首先，拿起电话!发挥创意并发送语音邮件视频。发送包含可能感兴趣的文章的快速说明。邀请您的客户参加特殊的午餐或晚餐，或参加社交活动，体育赛事或音乐会。每天，每周或每月保持联系 - 取决于客户。-Pamela J. Goodwin，Goodwin Commercial