互联网已经发展成为购房者的绝佳资源，随着新的创新技术的出现，可以说大部分人都会在没有房产专业人士的帮助下，开始在互联网上搜索甚至找到理想的房产。
然而，根据全国房地产经纪人协会的说法，这并不能改变消费者越来越依赖房地产专业人士的事实，现在他们比过去更加依赖房地产专业人士。
NAR表示，对科技取代房产中介的恐惧可能被夸大了，尽管其统计数据显示，买家确实倾向于借助互联网找到自己的房子(2001年为8%，2016年为51%)。然而，虽然互联网是一个寻找房产的好地方，但大多数消费者仍然寻求房地产经纪人的帮助，指导他们完成住房购买过程。事实上，2016年约94%的房地产交易涉及房地产专业人士，高于2001年的84%。
Better Homes and Gardens房地产联盟的所有者和经纪人格雷格福克斯(Greg Fox)告诉《因曼新闻》，如果我们真的想看到自己的未来，房地产经纪人“应该关注医疗行业，理解我们的关系为什么如此重要，并认识到未来的挑战。”
福克斯表示，互联网是一件好事，因为它可以帮助消费者，但这并不意味着他们认为没有房地产专业人士就可以独自完成互联网。
福克斯说：“我认为这与医学非常相似：建议、查看网站评级、尝试亲自访问都是正常的。“我相信找到一个家和找到我的个人医疗服务是非常平行的。我希望我的经纪人和医生关心我的家人。希望他们学识渊博，熟悉我需要的专家，守时，风度翩翩等等。我的房地产经纪人是我家庭生活的一部分，每次交易都会持续一个月或更长时间。我喜欢持续和互联的个性化服务。我希望我的医生和我的经纪人能理解我的经济状况，我的家庭状况和我的需求。我希望有一个人知道这些事情，这样我就不用多次向新人解释一切。这一切都是非常个人化的；这种关系与我的需求有关。”
福克斯因此表示，房地产代理商不应再担心技术进步。相反，他认为缺乏关系将是最大的真正威胁，并对房地产行业造成最大的损害。