东南亚约90%的互联网用户使用手机登录网络。
谷歌、淡马锡和贝恩最近的一项研究显示，从2015年到2019年，东南亚每天有超过5万名新用户登录互联网，使2019年的用户总数增加了1亿，达到3.6亿。研究显示，3.6亿用户中约90%使用手机上网，移动应用成为很多人的主要需求。
电子商务和叫车应用是该地区使用最广泛的应用，该行业排名最高的公司包括Grab、Gojek、Lazada等。电子商务用户从2015年的4900万增加到2019年的1.5亿，而网络购物用户从2015年的800万增加到2019年的4000万，增长了近5倍。
“在过去的几年里，电子商务和打车已经成为数百万东南亚人日常生活中不可或缺的一部分，尤其是那些生活在大城市的人。它们提供了以前难以获得的便利、价值和获得服务和产品的途径。”
对于拥挤的城市，如曼谷、雅加达和吉隆坡，人们乘坐公交车特别容易，而拥有私家车的成本相当高。
在这两大类别下，食品配送应用也获得了发展势头，因为它们为中产阶级人群提供了便利。
在电子商务中，这一领域的用户转向网购平台，这些平台不仅是电子产品等大件商品，也包括杂货、个人用品、衣服和预订箱等低价商品。
该研究估计，到2025年，每花费2美元，就有近1美元将用于网络。如今，虽然其他金融服务越来越受欢迎，但大多数金融科技平台都面向数字支付。
虽然大多数用户仍然选择线下购买金融产品，但在线上对金融服务的研究也在增加。在新加坡，60%的人愿意在网上做研究，而在越南，50%的人希望购买金融服务。尼日利亚约72%的人使用在线门户获取贷款信息。
为了提高工作效率，东南亚的用户继续信任Google文档和表单，以实现高效的工作流，并与世界各地的队友进行协作。人们还使用视频应用程序来查找产品和服务的“评论”，以及用于教育。
为了让至少有10种官方语言的地区的交流更容易，谷歌翻译等应用程序是必不可少的。而旅游类应用使用Google Translate来实现用户和服务商在这方面的实时沟通。
研究显示，2019年，东南亚人广泛使用可以帮助用户找到地点和企业，或建议最佳目的地路线的应用程序。智，谷歌地图是这一类别中使用最广泛的应用程序，用户期望他们为中小企业提供实时交通更新，公共交通时刻表，位置和营业时间。
这些应用程序也常用于查看产品评论、在线预订服务以及搜索餐馆和酒店。
研究显示，在过去的四年里，东南亚的网络媒体增长了近四倍，到2019年超过140亿美元，预计到2025年这一领域将增长到320亿美元。
推动视频和音乐流媒体蓬勃发展的是该领域新用户和在线广告支出的增长，这使得这些服务能够迅速扩展到更新的领域，并提供更多种类的内容。
根据Google Trends的数据，在过去的四年中，Hooq、iFlix、网飞和Viu等订阅视频流媒体品牌的查询数量在马来西亚增长了5倍以上，在菲律宾和新加坡增长了7倍，并在2019年创下历史新高。
短视频也变得流行起来，导致BIGO LIVE和抖音等应用程序以及Garena的Free Fire等移动游戏平台受到欢迎，该平台拥有超过5000万活跃用户。