【请问怎样退出相互保】“相互保”是由蚂蚁集团推出的互助计划,用户可以通过加入该计划,在遇到特定疾病时获得其他成员的互助资金。但随着政策调整和产品升级,部分用户可能希望退出该计划。那么,请问怎样退出相互保?以下是详细的退出流程总结。
一、退出方式总结
| 退出方式 | 操作步骤 | 是否需要支付费用 | 备注 |
| 通过支付宝APP退出 | 打开支付宝 → 点击“我的” → 进入“蚂蚁森林”或“互助”页面 → 找到“相互保” → 点击“退出” | 免费 | 需注意是否已参与理赔或处于等待期 |
| 联系客服人工退出 | 拨打支付宝客服热线:95188 → 说明退订需求 → 根据提示操作 | 免费 | 可用于特殊情况处理 |
| 通过官网申请退出 | 访问蚂蚁集团官网 → 登录账户 → 找到“相互保”相关页面 → 提交退出申请 | 免费 | 部分情况下需提供身份验证信息 |
二、注意事项
1. 退出时间限制
若用户在“相互保”中已经发起理赔或正处于等待期内,可能无法立即退出,需根据平台规则进行处理。
2. 退款问题
退出后,系统会根据实际缴费情况退还未使用部分的资金,但具体到账时间可能会因审核流程而有所延迟。
3. 个人信息安全
在退出过程中,建议用户确认所使用的账号为本人实名认证的支付宝账户,避免信息泄露。
4. 政策变动影响
“相互保”已于2020年停止新用户加入,并逐步退出市场。目前已有类似产品如“水滴互助”等替代,用户可关注官方通知,了解最新动态。
三、总结
请问怎样退出相互保?答案是:可以通过支付宝APP、拨打客服电话或访问官网等方式进行退出。整个过程一般免费,但需注意退出时机和是否涉及理赔。建议用户在操作前仔细阅读平台规则,确保顺利退出并保障自身权益。
如您有其他疑问,可随时联系支付宝官方客服获取帮助。


